Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues sur le site www.studiojamaistrop.com par Studio Jamais Trop auprès de consommateurs particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 1 – Vendeur

Les produits sont vendus par :

Studio Jamais Trop
Forme juridique : SAS
Siège social : 58 rue de Monceau – CS 48756 – 75380 Paris Cedex 08
Immatriculé au R.C.S. de Paris sous le numéro 994 440 865
Adresse e-mail : bonjour@studiojamaistrop.fr

Article 2 – Champ d’application

Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes de produits physiques proposées sur le site www.studiojamaistrop.com.

Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables aux ventes en magasin ou via des tiers.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations graphiques imprimées (affiches, cartes et autres supports).

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site.
Les photographies, visuels et mises en situation sont présentés à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande.

Studio Jamais Trop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client à l’adresse communiquée.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Les moyens de paiement principalement acceptés sont :

Les moyens de paiement acceptés sont :
– carte bancaire,
– Apple Pay,
– Google Pay,
– Klarna,
– prélèvement SEPA (le cas échéant).

Les transactions sont sécurisées par la plateforme de paiement utilisée par le site.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Studio Jamais Trop.

Article 7 – Livraison et délais d’expédition

Les produits commandés sur le site www.studiojamaistrop.com sont expédiés dans un délai maximum de trois (3) jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits.

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors du processus de commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations communiquées. Studio Jamais Trop ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse erronée ou incomplète.

Les livraisons sont assurées par Colissimo – La Poste en France métropolitaine, Corse, Belgique et Luxembourg.

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre indicatif. Studio Jamais Trop ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

En cas de retard d’expédition, le client sera informé par e-mail.

Article 8 – Réception des produits et réclamations

Le client est tenu de vérifier l’état du colis et la conformité des produits à la réception.

Toute anomalie constatée à la livraison (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée au service client à l’adresse bonjour@studiojamaistrop.fr, dans un délai raisonnable après réception, accompagné si possible de photographies justificatives.

À titre indicatif, un délai de quarante-huit (48) heures après réception est recommandé afin de faciliter le traitement de la réclamation, sans que ce délai ne constitue une renonciation automatique aux droits légaux du client.

Les produits contestés devront être retournés, à la charge du client, dans leur emballage d’origine, après validation du service client.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à l’adresse suivante :
bonjour@studiojamaistrop.fr

Un formulaire de rétractation est mis à disposition du client en annexe des présentes CGV.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et correctement emballés.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 10 – Échanges et modalités de retour

Studio Jamais Trop privilégie l’échange des produits retournés dans le cadre du droit de rétractation.

L’échange est effectué sous réserve de disponibilité du produit demandé et après réception et vérification du produit retourné.

En cas d’indisponibilité du produit demandé en échange, un remboursement ou un avoir pourra être proposé au client, selon son choix.

Tout produit retourné incomplet, endommagé, utilisé ou détérioré ne pourra faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.

Article 11 – Colis non réclamés et retours non conformes

Le client est responsable de la récupération de son colis dans les délais impartis par le transporteur ou le point relais.

En cas de non-réclamation du colis (absence lors de la livraison, non-retrait, adresse erronée ou incomplète), le colis pourra être retourné à Studio Jamais Trop.

Si le colis est retourné en bon état, le client pourra choisir entre :

• une réexpédition, aux frais du client ;

• ou un avoir d’un montant équivalent à la commande, hors frais de livraison.

Si le colis est retourné endommagé ou si les produits sont invendables, aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué. Une réexpédition de nouveaux produits pourra toutefois être proposée, sous réserve du paiement des nouveaux frais de port et, le cas échéant, du remplacement des articles endommagés.

Article 12 – Responsabilité

Studio Jamais Trop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.

La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à la livraison et au service client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
bonjour@studiojamaistrop.fr

Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 14 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.studiojamaistrop.com ainsi que les produits vendus demeurent la propriété intellectuelle exclusive de Studio Jamais Trop.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 15 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 03/02/2026